Condizioni di vendita - Noleggio Sci Scontato

Condizioni specifiche di vendita

Punti generali:

La prenotazione del materiale su Internet oppure presso i nostri partners comporta, da parte del cliente, la piena accettazione delle condizioni di vendita di seguito esposte.

Le nostre tariffe sono da intendersi a titolo indicativo. L’attrezzatura sciistica risulterà effettivamente prenotata a nome del cliente nel momento in cui quest’ultimo ne riceverà conferma tramite un’e-mail indicante le date e i prezzi. Spetta al cliente chiedere conferma, al momento della prenotazione, dei prezzi, delle date e delle disponibilità riguardanti la sua scelta.

 1 - TARIFFE

Le tariffe dei vari equipaggiamenti , pubblicate a titolo d’esempio sul sito Internet www.Location-Ski-Moins-Cher.com, necessitano di una conferma al momento della prenotazione. Sono indicate in euro, con riserva di omissione o errore. Sono determinate in base alle condizioni economiche in vigore nella data in cui sono state stabilite e sono suscettibili di modifica anche dopo la registrazione. Ogni modifica di tali condizioni (e in particolare la fluttuazione dei tassi di cambio) può comportare una variazione dei prezzi, di cui il cliente verrà immancabilmente informato nel più breve lasso di tempo possibile, con un preavviso di almeno 30 giorni. Il cliente potrà allora disdire il noleggio entro un termine di 8 giorni dopo tale avviso, ed ottenere il rimborso della totalità dell’importo versato (nel caso in cui l’aumento dei prezzi risultante dalla fluttuazione dei tassi di cambio o dalle modifiche delle spese di trasporto sia superiore al 10% del prezzo inizialmente fissato nel contratto).

 2 - PRENOTAZIONI E PAGAMENTO

Le nostre tariffe sono da intendersi a titolo indicativo e con riserva di omissione o errore. La prenotazione diventa effettiva solo nel momento in cui il nostro sistema di pagamento protetto riceve la totalità dell’importo della prenotazione. Una volta ricevuto il pagamento, LocationSkiMoinsCher.com riterrà pienamente accettati da parte del cliente i termini, le condizioni di vendita e le tariffe. Il cliente non potrà asserire di essersi sbagliato, in quanto ha preventivamente avuto cura di prendere visione delle condizioni di vendita e si è accertato di averle pienamente comprese.

Modalità di pagamento: Qualunque sia il sistema di pagamento (pagamento elettronico o per telefono), al momento della prenotazione il cliente può pagare subito la totalità dell’importo dell’attrezzatura noleggiata, oppure accedere in un secondo momento al suo account personale nello Spazio Clienti per effettuare il pagamento, senza alcuna sollecitazione da parte di LocationSkiMoinsCher.com.

La prenotazione potrà essere confermata solo ad avvenuto pagamento della totalità dell’importo.

 3 - MODIFICA O CANCELLAZIONE DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE

LocationSkiMoinsCher.com s’impegna a che il ritiro dell’attrezzatura vada a buon fine ma non potrà rispondere di casi fortuiti, cause di forza maggiore o responsabilità imputabili a terzi. Tuttavia, anche in questi casi LocationSkiMoinsCher.com cercherà di trovare una soluzione per ovviare alle difficoltà sopraggiunte. Se prima della partenza uno degli elementi essenziali del soggiorno subisce una modifica, il cliente può (entro un termine di 7 giorni dopo aver ricevuto l’avviso) disdire la prenotazione (solo per lettera): in questo caso otterrà il rimborso immediato dell’intero importo versato.

LocationSkiMoinsCher.com va distinta dai suoi soci fornitori, che mantengono nei confronti del cliente le loro condizioni generali e le responsabilità proprie alla loro attività, nei termini degli statuti che le regolano, della loro legislazione nazionale o delle convenzioni internazionali che istituiscono, tra le altre disposizioni, una limitazione di responsabilità. Pertanto non potremmo essere ritenuti responsabili delle inadempienze dei nostri partners che annullassero o modificassero un soggiorno per ragioni tecniche.

 4 – MODIFICA O DISDETTA DA PARTE DEL CLIENTE

In caso di disdetta, LocationSkiMoinsCher.com deve essere informata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno; l’annullamento della prenotazione verrà effettuato nella data di ricezione della raccomandata. Una disdetta da parte del cliente comporta le seguenti conseguenze finanziarie:

• disdetta della prenotazione di una o più attrezzature entro 30 giorni prima della data di ritiro del materiale: verrà trattenuto il 50% del costo di prenotazione delle attrezzature interessate a titolo di spese di cancellazione;
• disdetta della prenotazione di una o più attrezzature tra 29 e 15 giorni prima della data di ritiro del materiale: verrà trattenuto il 75% del totale della prenotazione;
• disdetta della prenotazione di una o più attrezzature a meno di 15 giorni prima della partenza: la totalità dell’importo della prenotazione è dovuto a LocationSkiMoinsCher.com.

In nessun caso le somme corrispondenti potranno essere utilizzate in un altro soggiorno.

In caso di modifica concernente le attrezzature prenotate, saranno applicati 15 euro di spese di modifica per ciascuna attrezzatura modificata.

Ogni attrezzatura consegnata è considerata come utilizzata dal partecipante e perciò non darà diritto ad alcun rimborso o credito. Se non vi presentate sul luogo della consegna nella data comunicata al momento della prenotazione, sarà trattenuto (e non potrà essere rimborsato) il 100% dell’importo totale della prenotazione.

Trascorsa la data fissata per il ritiro dell’attrezzatura, il materiale prenotato sarà considerato come consegnato dal negozio e utilizzato dal cliente, il quale non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme versate al momento della prenotazione.

 5 - CAUZIONI

Nel momento in cui ritirate l’attrezzatura nel negozio indicato sul tagliando, è possibile che il noleggiatore vi chieda una cauzione a garanzia dei casi di perdita, danneggiamento o furto del materiale noleggiato. Tale cauzione vi sarà restituita a fine soggiorno, al momento della riconsegna dell’attrezzatura. L’importo della cauzione è fissato dal noleggiatore e non da LocationSkiMoinsCher.com.

Di conseguenza, il cliente è consapevole del fatto che, in base alle condizioni constatate e agli eventuali danni riscontrati, tale somma potrà essere parzialmente o interamente trattenuta dal noleggiatore. L’attrezzatura deve essere restituita nel corso dell’ultimo giorno di noleggio ed in perfetto stato: qualsiasi deterioramento potrà essere messo in conto dal noleggiatore. Qualora l’importo della cauzione si rivelasse insufficiente a coprire le spese di riparazione o sostituzione, potrebbe esservi chiesta un’integrazione della somma necessaria all’intervento. I residence turistici sono inquadrati nella legislazione francese e rispondono alle regole alberghiere: vi chiediamo pertanto di rispettare il loro regolamento interno.

 6 – ASSICURAZIONE

Quando vi presentate al ritiro dell’attrezzatura, il noleggiatore può proporvi un’assicurazione a tutela del furto o del danneggiamento del materiale. Il cliente è libero di sottoscrivere questo tipo di assicurazione, che non potrà più essere stipulata dopo il ritiro dell’attrezzatura e la consegna del voucher.

 7 - VOUCHER / TAGLIANDO

L'e-mail di conferma della prenotazione non vale come voucher. Riceverete via e-mail, in seguito alla vostra prenotazione on line o per telefono, un tagliando o « voucher » che riepiloga l’insieme delle prestazioni che avete acquistato. Dovete conservare questo documento e presentarlo per avere accesso al materiale noleggiato.

 8 – CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Il tour operator risponde del buon svolgimento del viaggio; ad ogni modo non potrà essergli imputata la responsabilità di casi fortuiti, cause di forza maggiore e azioni attribuibili a terzi. Tuttavia, anche in questi casi, l’agenzia cercherà di trovare una soluzione per ovviare alle difficoltà sopraggiunte.

 9 – RECLAMI

Gli eventuali reclami dovranno essere inviati (tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno) a LocationSkiMoinsCher.com (Groupe ComeToParis, 26 rue Saussier Leroy 75017 Paris, France), che dovrà riceverli entro un termine massimo di 15 giorni dopo la fine del soggiorno.

Nessun reclamo potrà riguardare il costo dell’attrezzatura: al momento della prenotazione, infatti, il cliente ha accettato le tariffe fissate da LocationSkiMoinsCher.com dopo averne valutato la convenienza.

10 - MODIFICA DELLE PRESTAZIONI

LocationSkiMoinsCher.com si preoccupa di fornire il maggior numero possibile di dettagli riguardanti i prodotti proposti. Per questa ragione, descrizioni e immagini riportate sul sito sono soggette a continue modifiche. In caso di cambiamenti, LocationSkiMoinsCher.com informerà per quanto possibile i suoi clienti, qualora il sito Internet non fosse aggiornato.

11 - SPESE DI DOSSIER

Le prenotazioni effettuate sul sito www.LocationSkiMoinsCher.com non comportano spese di dossier.

12 - GIURISDIZIONE

In caso di controversie, la competenza giuridica spetterà esclusivamente ai Tribunali della sede sociale di LocationSkiMoinsCher.com.

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono state stabilite in base al decreto n° 94-490 del 15 giugno 1994 in applicazione all’articolo 31 della legge n° 92-645 del 13 luglio 1992. Gli articoli dal 95 al 103 di tale decreto sono sotto riportati.

Le condizioni non sono applicabili alle operazioni di prenotazione o vendita che non rientrano nel quadro di un forfait turistico.

Art. 95

- Fatta riserva delle esclusioni previste al secondo comma (a e b) dell'articolo 14 della suddetta legge del 13 luglio 1992, ogni offerta e vendita di prestazioni di viaggio o soggiorno determina la consegna di documenti appropriati, che rispondono alle regole definite dal presente articolo.
In caso di vendita di titoli di trasporto aereo o titoli di trasporto su linea regolare non accompagnata da prestazioni legate a tali trasporti, il venditore consegna all’acquirente uno o più biglietti valevoli per la totalità del viaggio, emessi dal vettore oppure sotto la sua responsabilità. Nel caso di trasporto su richiesta, devono essere menzionati il nome e l’indirizzo del vettore per conto del quale i biglietti sono emessi.
La fatturazione separata dei diversi elementi di un unico pacchetto turistico non esime il venditore dagli obblighi cui lo richiama il presente articolo.

Art. 96

- Preliminarmente alla conclusione del contratto e sulla base di un supporto scritto (recante la sua ragione sociale, il suo indirizzo e l’indicazione della sua autorizzazione amministrativa all’esercizio), il venditore deve indicare al consumatore le informazioni riguardanti le tariffe, le date e gli altri elementi costitutivi delle prestazioni fornite nel corso del viaggio o soggiorno, come ad esempio:
1° La destinazione, i mezzi, le caratteristiche e le categorie dei trasporti utilizzati;
2° Il sistema d’alloggio, la sua ubicazione, il suo livello di comfort e le sue caratteristiche principali, la sua omologazione e la sua classificazione turistica corrispondente alla regolamentazione o alle usanze del Paese ospitante;
3° I pasti forniti;
4° La descrizione dell'itinerario quando il prodotto in questione è un circuito turistico;
5° Le formalità amministrative e sanitarie da espletarsi (specialmente nel caso di attraversamento delle frontiere) e i termini del loro adempimento;
6° Le visite, le escursioni e gli altri servizi inclusi nel pacchetto o eventualmente disponibili previo pagamento di un supplemento;
7° Il numero minimo o massimo di componenti del gruppo che rende possibile il viaggio o soggiorno e, se la realizzazione del viaggio o soggiorno è subordinata a una quota minima di partecipanti, la data limite di avviso al consumatore in caso di annullamento del viaggio o soggiorno (tale data non può essere fissata a meno di ventuno giorni prima della partenza);
8° L’importo o la percentuale del prezzo da versare a titolo di acconto al momento della conclusione del contratto e i termini del saldo;
9° Le modalità di revisione delle tariffe previste dal contratto in applicazione dell’articolo 100 del presente decreto;
10° Le condizioni di annullamento di natura contrattuale;
11° Le condizioni di annullamento definite dagli articoli 101, 102 e 103 di seguito riportati;
12° Le informazioni riguardanti i rischi coperti e l’ammontare delle garanzie sottoscritte a titolo di contratto d’assicurazione che copre le conseguenze della responsabilità civile professionale delle agenzie di viaggio e della responsabilità civile delle associazioni e organismi non aventi scopo di lucro e degli organismi locali del turismo; 13° Le informazioni concernenti la sottoscrizione facoltativa di un contratto d’assicurazione atto a coprire alcuni rischi particolari, come le spese di rimpatrio in caso d’incidente o malattia.

Art. 97

- La presentazione preliminare di un servizio fatta al consumatore impegna il venditore, a meno che quest’ultimo non si sia espressamente riservato il diritto di modificarne alcuni elementi. In tal caso, il venditore deve indicare chiaramente in che misura e su quali elementi possono intervenire le modifiche.
Ad ogni modo, le modifiche apportate alla presentazione devono essere indicate per iscritto al consumatore prima della stipula del contratto.

Art. 98

- Il contratto concluso tra il venditore e l’acquirente deve essere scritto, steso in duplice copia (una delle quali deve essere consegnata all’acquirente) e firmato da entrambe le parti. Esso deve comprendere le seguenti clausole:
1° Il nome e l’indirizzo del venditore, del suo garante e del suo assicuratore, nonché il nome e l’indirizzo dell’organizzatore;
2° La destinazione o le destinazioni del viaggio e, in caso di soggiorno a tappe frazionate, le varie tappe, i diversi periodi e le rispettive date;
3° I mezzi, le caratteristiche e le categorie di trasporto utilizzate, le date, gli orari e i luoghi di partenza e ritorno;
4° Il sistema d’alloggio, la sua ubicazione, il suo livello di comfort e le sue caratteristiche principali, la sua omologazione e la sua classificazione turistica corrispondente alla regolamentazione o alle usanze del Paese ospitante;
5° La quantità dei pasti forniti;
6° La descrizione dell'itinerario quando il prodotto in questione è un circuito turistico;
7° Le visite, le escursioni e gli altri servizi inclusi nell’importo totale del viaggio o soggiorno;
8° L’importo totale delle prestazioni fatturate e l’indicazione di qualunque eventuale revisione di tale fatturazione in virtù delle disposizioni dell’articolo 100 sotto riportate;
9° L'indicazione, quando se ne presenta il caso, di canoni o tasse concernenti alcuni servizi, quali tasse di atterraggio, di sbarco o imbarco in porti e aeroporti, tasse di soggiorno non incluse nel prezzo della o delle prestazioni fornite;
10° I termini e le modalità di pagamento dell’importo; in ogni caso, l’ultimo versamento effettuato dall’acquirente non può essere inferiore al 30% dell’importo del viaggio o soggiorno e deve essere effettuato al momento della consegna dei documenti che consentono lo svolgimento del viaggio o soggiorno;
11° Le condizioni o prestazioni particolari richieste dall’acquirente e accettate dal venditore;
12° Le modalità in base alle quali l’acquirente può inoltrare un reclamo al venditore per inadempimento o esecuzione scorretta del contratto; reclamo da indirizzarsi al venditore nel più breve tempo possibile tramite raccomandata con ricevuta di ritorno e, eventualmente, da segnalarsi per iscritto all’organizzatore del viaggio e al fornitore dei servizi in questione;
13° Il termine ultimo entro il quale il venditore deve comunicare all’acquirente l’annullamento del viaggio o soggiorno nel caso in cui la realizzazione del viaggio o soggiorno sia legata a un numero minimo di partecipanti, in conformità alle disposizioni del comma 7 dell’articolo 96 di cui sopra;
14° Le condizioni di annullamento di natura contrattuale;
15° Le condizioni di annullamento previste dagli articoli 101, 102 e 103 sotto riportati;
16° Le precisazioni circa i rischi coperti e l’ammontare delle garanzie a titolo di contratto d’assicurazione a copertura delle conseguenze della responsabilità civile professionale del venditore;
17° Le indicazionoi riguardanti il contratto d’assicurazione a copertura delle conseguenze di alcuni casi di annullamento sottoscritto dall’acquirente (numero di polizza e nome dell’assicuratore) e quelle concernenti il contrattao di assistenza che copre alcuni rischi particolari (in special modo le spese di rimpatrio in caso di incidente o malattia); in questo caso, il venditore deve rilasciare all’acquirente un documento che specifichi almeno i rischi coperti ed i rischi esclusi;
18° Il termine ultimo entro il quale l’acquirente deve informare il venditore in caso di cessione del contratto;
19° L'impegno a fornire per iscritto all’acquirente, almeno dieci giorni prima della data prevista per la sua partenza, le seguenti informazioni:

  a) Il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della rappresentanza locale del venditore o, in mancanza di questa, i nomi, gli indirizzi e i numeri di telefono degli enti locali in grado di venire in aiuto al consumatore in caso di difficoltà; o ancora, mancando questi, un numero che consenta di stabilire d’urgenza un contatto col venditore;
  b) Per i viaggi e soggiorni di minorenni all’estero, un numero di telefono e un indirizzo che consentano di stabilire un contatto diretto col minore o col suo responsabile nel luogo in cui si svolge il soggiorno.

Art. 99

- L'acquirente può cedere il proprio contratto ad un cessionario che soddisfi le sue stesse condizioni per effettuare il viaggio o soggiorno, finché tale contratto non ha prodotto i suoi effetti.
Salvo esplicita pattuizione più favorevole al cedente, quest’ultimo è tenuto a comunicare tale decisione al venditore tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro sette giorni prima dell’inizio del viaggio. Se si tratta di una crociera, il termine è anticipato a 15 giorni prima della partenza. La cessione non è in nessun caso soggetta ad autorizzazione preliminare da parte del venditore.

Art. 100

- Se il contratto comporta espressamente la possibilità di una revisione del prezzo, nei limiti previsti dall’articolo 19 della legge del 13 luglio 1992 di cui sopra, esso deve riportare le modalità precise del calcolo (per quanto concerne sia il rialzo che il ribasso) delle variazioni dei prezzi, e in particolare l’ammontare delle spese di trasporto e delle relative tasse, la o le valute che possono avere un’incidenza sull’importo del viaggio o soggiorno, il corso della o delle valute prese come riferimento nel momento in cui sono state stabilite le tariffe figuranti sul contratto.

Art. 101

- Se, prima della partenza dell’acquirente, il venditore si vede costretto ad apportare una modifica ad uno degli elementi essenziali del contratto (come ad esempio un aumento significativo del prezzo), l'acquirente può, dopo esserne stato avvisato dal venditore tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, e senza dover rinunciare a presentare un ricorso per risarcimento di danni eventualmente subiti:
  o rescindere il contratto e ottenere, senza penali, il rimborso immediato delle somme versate;
  oppure accettare le modifiche o il viaggio sostitutivo proposto dal ventidore; in tal caso, le due parti firmano una clausola aggiuntiva del contratto che precisa le modifiche apportate; un’eventuale diminuzione del prezzo verrà detratta dalle somme rimanenti di cui l’acquirente è eventualmente debitore e, se il pagamento già effettuato eccede l’importo della prestazione modificata, l’eccedenza dovrà essergli restituita prima della data di partenza.

Art. 102

- Nel caso previsto dall’articolo 21 della legge del 13 luglio 1992 di cui sopra, se prima della partenza dell’acquirente il venditore annulla il viaggio o soggiorno, quest’ultimo deve informare l’acquirente tramite raccomandata con ricevuta di ritorno; l’acquirente, senza dover rinunciare a presentare un ricorso per risarcimento di danni eventualmente subiti, ottiene da parte del venditore il rimborso immediato e senza penali delle somme versate; in queso caso, l’acquirente riceve un indennizzo pari almeno ai costi di penale che avrebbe sostenuto se avesse egli stesso disdetto il viaggio nella medesima data.
Le disposizioni del presente articolo non impediscono comunque la conclusione di un accordo amichevole avente per oggetto l’accettazione, da parte dell’acquirente, di un viaggio o soggiorno sostitutivo proposto dal venditore.

Art 103

- Se, dopo la partenza dell’acquirente, il venditore si trova nell’impossibilità di fornire una parte preponderante dei servizi previsti dal contratto e che rappresenti una percentuale non trascurabile della cifra corrisposta dall’acquirente, il venditore deve prendere immediatamente i provvedimenti che seguono, senza impedire con questo la presentazione di un ricorso per risarcimento di danni eventualmente subiti:
  o proporre delle prestazioni in sostituzione di quelle previste, sostenendone eventualmente ogni supplemento di prezzo (e, se le prestazioni accettate dall’acquirente sono di qualità inferiore, il venditore deve rimborsargli, al suo rientro, la differenza dell’importo);
  oppure, se non può proporre alcuna prestazione sostitutiva o se quelle proposte vengono rifiutate dall’acquirente per ragioni fondate, fornire all’acquirente, senza alcun supplemento di prezzo, dei titoli di trasporto che gli assicurino il rientro (in condizioni giudicabili equivalenti) nel luogo di partenza o in altro luogo accettato da entrambe le parti.

Le nostre fatture vanno saldate entro 30 giorni prima della data di partenza oppure secondo le condizioni del vostro specifico contratto. In caso di ritardo nel pagamento, LocationSkiMoinsCher.com potrà sospendere ogni prestazione o prenotazione in corso, senza rinunciare al ricorso di altre via d’azione. Ogni somma non pagata alla scadenza della fattura comporterà l’applicazione di penali per un totale pari a una volta e mezzo il tasso dell’interesse legale in corso nel giorno della messa in mora preliminare. Le penali saranno esigibili dietro semplice richiesta di LocationSkiMoinsCher.com. In nessun caso i pagamenti potranno essere sospesi né costituire oggetto di compensazione senza un preventivo accordo scritto di LocationSkiMoinsCher.com. Se dopo la partenza sopraggiungono modifiche ad elementi essenziali del soggiorno, il cliente può chiedere il rimborso delle prestazioni non effettuate e non sostituite. Il cliente non può modificare lo svolgimento del soggiorno. Nel caso in cui il soggiorno venisse annullato per circostanze di forza maggiore o ragioni attinenti alla sicurezza dei viaggiatori, il cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo.