Noleggio di sci e snowboards al minor prezzo
- Dove ritirare il mio equipaggiamento?
I nostri partners sono negozi di qualità situati perlopiù al centro della stazione sciistica. Potete inviarci un’e-mail per comunicarci dove sarete alloggiati e noi selezioneremo il negozio più vicino a voi.
- L’attrezzatura è di buona qualità?
Lavoriamo in collaborazione con professionisti affermati e riconosciuti che ogni anno rinnovano la loro gamma di sci. L’attrezzatura, regolarmente sottoposta alla dovuta manutenzione (sciolinatura, affilatura...) nel corso della stagione, è dunque di buona qualità. Pertanto disporrete dello stesso meteriale che potreste noleggiare direttamente in negozio... ma a un prezzo decisamente inferiore.
- Cosa succede se le misure indicate all’atto della prenotazione sono errate?
Al momento della ritiro dell’attrezzatura, il noleggiatore ve la farà provare prima di lasciarvela definitivamente in consegna. Peraltro, se durante il soggiorno vi accorgete che l’equipaggiamento non è a vostra misura, è sempre possibile rivolgersi al negozio per cambiare taglia (in base alle disponibilità). In questo caso, alcuni negozi possono richiedere un supplemento al momento della sostituzione.
- Cosa succede se, una volta a destinazione, voglio cambiare categoria d’attrezzatura?
Nel caso in cui desideriate passare ad una classe superiore d’attrezzatura, pagherete un supplemento tariffario direttamente nel negozio che vi ha dato in consegna il materiale. Se passate ad un’attrezzatura di classe inferiore, non potrete ottenere alcun rimborso né da parte del noleggiatore, né da parte della nostra agenzia.
- Ho effettuato una prenotazione on line ma non ho ricevuto il voucher: che devo fare?
I vouchers vengono inviati nel momento in cui il pagamento on line è stato effettuato e convalidato. Talvolta può capitare che gli allegati vengano bloccati da alcuni server di messaggistica. Vi invitiamo pertanto a verificare che la nostra e-mail con allegato il voucher non sia arrivata nella cartella « spam » o « posta indesiderata » del vostro indirizzo di posta elettronica. Nel caso in cui non abbiate ricevuto alcun messaggio da parte nostra, potete contattarci tramite l’apposito formulario (cliccate l’opzione Contattateci nel menù a sinistra). Procederemo ad inviarvi nuovamente il voucher una volta ricevuto il vostro messaggio. Preghiamo gli utenti di AOL di aggiungere il nostro indirizzo e-mail alla lista di mittenti affidabili.
- Ho già effettuato una prenotazione ma desidero apportarvi delle integrazioni. Come posso fare?
Non è possibile modificare una prima prenotazione già presa in consegna e confermata dai nostri servizi: occorre effettuare un’ulteriore prenotazione registrandosi nuovamente.
- Ho effettuato un pre-ordine ma non ho ancora pagato. Devo registrarmi nuovamente?
No, perché potete trovare il vostro pre-ordine accedendo al vostro Spazio Clienti. Dovete semplicemente indicare il vostro indirizzo e-mail (quello che ci avete comunicato al momento del pre-ordine) e il codice dell’ordine che vi è stato comunicato via e-mail al momento del pre-ordine.
- Cosa succede se non ho con me il voucher al momento del ritiro dell’attrezzatura?
Il tagliando o « voucher » che vi inviamo è una prova della prenotazione e del pagamento sul nostro sito Internet. Se non presentate tale documento (insieme alla carta d’identità) l’attrezzatura non potrà esservi consegnata.
- L’attrezzatura è assicurata contro danneggiamento e furto?
No, ma la maggior parte dei noleggiatori potrebbe proporvi una garanzia danneggiamento/furto che potrete sottoscrivere in loco, pagando un supplemento tariffario che può differire da un negozio all’altro.
- È possibile noleggiare un tipo specifico di attrezzatura?
Non è possibile prenotare una marca o un tipo specifico di materiale perché i negozi non dispongono tutti dello stesso parco-noleggio.
- I bastoni sono compresi nel noleggio degli sci?
Sì, i bastoni sono sempre compresi nel pacchetto, anche nel caso del noleggio dei soli sci.
Per qualsiasi altra domanda riguardo le prenotazioni, potete contattarci cliccando qui.
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